售后服务

按照我们的质量方针:
在一个不断比拼技术支持和高品质产品与服务的市场里,重视客户需求,并通过确定的目标不断改进我们的产品与服务,以期达到完全满足客户需求的目的。
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:果断、快速、周到
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、凡我厂生产的胶辊每根都有检测验收单,标明编号、胶质、直径、硬度及公差。
4、根据合同要求,我厂负责旧辊翻新及新做胶辊的接送运输,直接接货、送货到厂家或指定地点。
5、凡由我厂发送出的胶辊都由签订合同的业务人员定期回访,征求客户的意见建议,不断完善质量管理、质量保证体系。
四、凡我厂生产的胶辊在使用有效期内发生质量问题,接到投诉后24小时内处理,确定系我厂产品质量存在问题,随即给予无偿更换,系客户使用不当而产生的问题,一是给予义务指导、二是按成本价给予维修或换新。
五、我厂客户咨询投诉电话027-61818278、027-82630814。
5、售后服务监督电话:13517267691

手机版
 
点击这里给我发消息
客服